Jeder Mensch versteht, dass es erst Sinn macht etwas anzubauen wenn vorab der Boden dazu bereitet wurde. Niemand würde auf die Idee kommen in der Wüste teures und wertvolles Saatgut zu verstreuen. In Anbetracht dessen gibt es jedoch eine Frage die ich mir immer wieder stelle: „Warum wird dieser Grundsatz bei der Entwicklung von Mensch immer wieder missachtet?“.
Herrscht in Unternehmen oder auch in anderen sozialen Systemen dauerhafter Stress, dann verändert dieser Stress die Umwelt. Das Programm Stress, das evolutionär angelegt wurde um kurzzeitig erhöhte Leistung zu verursachen wird dann zu purem Gift. Zu Beginn nur für den Einzelnen und letztlich aber auch für die gesamte Organisation. Es mag für viele weltfremd klingen für einen größtenteils stressreduzierten Arbeitsalltag einzutreten, aber es bietet mittel- und langfristig in jedem Bereich nur Vorteile. Es ist medizinisch erwiesen, dass Stress die sozialen Fähigkeiten, vor allem das Einfühlungsvermögen deutlich reduziert. Weiter ist es erwiesen, dass Langzeitstress die kognitive Leistungsfähigkeit stark beeinträchtigt und für die meisten krankheitsbedingten Ausfälle verantwortlich ist. Warum hängen im Arbeitskontext jedoch noch so viele an der Survival-of-the-fittest Theorie.
Hier nähern wir uns dem Kern dieses Problems. Stress ist hochgradig subjektiv. Ein Thema das dem einen schweißnasse Hände und schlaflose Nächte bereitet, hat auf jemand anderen unter Umständen gerade einmal eine nur zart spürbare Wirkung. Diese Unterschiede gibt es und es wäre weltfremd dieses Faktum zu negieren. Es gibt jedoch einen Konsens auf den man sich einigen kann. Tiefes Vertrauen in das Umfeld in dem man sich bewegt, reduziert Stress deutlich. Stellen wir uns aber jetzt einmal die Frage, wie viel oder besser gesagt wie wenig die meisten Unternehmen auf dieses vertrauensvolle Umfeld Wert legen. Eine sehr große Anzahl an Unternehmen vergeudet Unmengen an Energie für interne Grabenkämpfe und paranoide Selbstzentriertheit. In einem solchen Klima achtet jeder nur auf seine persönlichen Interessen oder die Interessen seiner kleinen Gruppen von Auserwählten. Genau in solchen Lebenswelten entsteht jedoch nichts Neues oder Innovatives und Dienstleistung und Kundenfokussierung werden sukzessive zur Nebensache.
Mein Appell lautet immer wieder eine lebensfreundliche, transparente Kultur zu schaffen die ein Klima des echten gegenseitigen Vertrauens bildet, stärkt und belohnt. Bringt man die Menschen dazu aufeinander aufzupassen und gut miteinander umzugehen, dann entwickeln sich Potentiale im Einzelnen oder auch in ganzen Organisationen die vorher nicht auszudenken waren. Die Menschen geben aufeinander und folglich auch auf ihr Unternehmen Acht. Sie bilden sukzessive eine starke Loyalität und Identifikation und binden sich somit emotional an das Unternehmen und seine Zielsetzungen. Diese Strategie steht sowohl medizinisch als auch betriebswirtschaftlich auf einem festen Fundament, jedoch gibt es den einen Wermutstropfen. Solche Kulturwandel etablieren sich nicht über Nacht. Gehört man jedoch zu den Unternehmen, welche weiter als bis zum nächsten Quartal denken, dann lohnt es sich in diese Richtung zu gehen. Ich liebe Win-win-Situationen und solche Strategien führen genau dazu. Man ist in einer so dynamischen Welt wie der heutigen mit einer solchen Menge an Herausforderungen konfrontiert, dass es sich in meinen Augen kein Unternehmen mehr leisten kann den größten Teil seiner Energie auf interne Machtspielchen und Selbstzentriertheit zu verschwenden. Gibt man den Menschen diese vergeudete Energie zurück, dann führt sie zu Innovationen, zu konstruktiver Bewegung und letztlich auch zum betriebswirtschaftlichen Erfolg.
Zeigt man das Warum der Arbeit auf und bringt man die Menschen dazu ihren persönlichen Sinn zu erkennen, dann bekommt das was man tut wieder mehr Bedeutung. Die Arbeit erfüllt den Einzelnen und in Folge dessen auch das Kollektiv. Laut mehreren sehr zuverlässigen Studien ist einem Großteil der Arbeitnehmer der Sinn ihres Tuns nicht wirklich bekannt und dementsprechend ist auch ihre Erfüllung durch die Arbeit enden wollend. Es liegt an den Leitern und Lenkern in dieser Welt diesen Sinn, dieses Warum wieder gemeinsam mit den Menschen zu suchen um Unternehmen dauerhaft lebenswert, attraktiv und gesund zu halten.